Podemos fornecer a maior parte do mundo, e algumas áreas são de envio gratuito, como a América do Norte e a maior parte da Europa. No entanto, algumas zonas requerem custos de envio adicionais, que serão especificamente indicados na página de encomenda quando submeter a sua encomenda. Se tiver alguma dúvida, pode contactar diretamente a nossa equipa de vendas.
Instruções de envio
Devido à proibição de envio de produtos de vapor, as principais transportadoras, como a USPS, UPS, FedEx e DHL, já não estão a entregar produtos de vapor a consumidores e empresas. Associámo-nos a um serviço de envio privado que abrange a grande maioria da população. Todas as encomendas terão agora um tempo de processamento entre 1 a 3 dias. Após o processamento, as encomendas podem demorar 7 a 14 dias úteis a serem entregues, dependendo da localização, das condições climatéricas e dos atrasos nos envios nos feriados.
Número de rastreio
O seu número de seguimento pode ser encontrado em vários sítios:
- E-mail de confirmação da encomenda: Quando efectua uma encomenda, a Vapesaler envia um e-mail de confirmação que inclui o seu número de seguimento.
- E-mail de notificação de envio: Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de notificação de envio com o número de seguimento.
- Etiqueta ou recibo de envio: Verifique a etiqueta de envio ou o recibo que recebeu com a sua encomenda. Normalmente, o número de seguimento está aí impresso.
- Contactar o transportador marítimo: Contacte o serviço de apoio ao cliente da transportadora com os dados da sua encomenda. Eles podem fornecer-lhe o número de seguimento.